Frequently Asked Questions
• How secure is online payment?
Tsikolia.com uses SSL encryption and secure identification protocols on its server. The purchase page URL begins with "https://," indicating a secure page. This HTTPS protocol is designed to protect against unauthorized access to your account or sensitive information.
For credit or debit card payments, Tsikolia.com partners with JSC TBC Bank (TBC Bank) and Bank of Georgia (Bank of Georgia). This means that Tsikolia does not store or access your credit or debit card information directly, ensuring an added layer of security.
• Which payment methods are accepted?
You can pay with Visa, Mastercard, PayPal, or American Express (Amex).
• How long does delivery take?
For orders within Tbilisi and other regions of Georgia, delivery takes approximately 2 working days.
For international orders, once the online transaction is confirmed, your package will be shipped via DHL courier within 10 working days, free of charge. Please note that international buyers are responsible for any customs duties applicable in their country.
After DHL picks up the package, you’ll receive a tracking number to monitor your shipment's status on the DHL website.
• How can I return an item?
Items may be returned if they are undamaged, accompanied by all original parts and documents, and in their original condition both visually and functionally.
Please note: Earrings cannot be returned.
Prices displayed on our website include worldwide shipping and handling, but do not cover local taxes or fees.
For customers in Russia: Shipping to Russia is temporarily unavailable.
Important Information:
Orders from high-risk countries (such as Nigeria, Ghana, Singapore, Gambia, and Indonesia) are not accepted.
Ronius Punctua reserves the right to decline sales to any customer at its discretion.
• რამდენად უსაფრთხოა ონლაინ გადახდა?
www.roniuswatches.com იყენებს SSL დაშიფვრას და მის სერვერზე ხდება უსაფრთხო იდენტიფიცირება. შესყიდვის გვერდის URL იწყება https: //, რაც იძლევა გარანტიას, რომ თქვენ ხართ უსაფრთხო გვერდზე.
HTTPS პროტოკოლი შექმნილია ჰაკერების შეტევების პრევენციისთვის, რათა თავიდან იქნეს აცილებული თქვენი ანგარიშის მონაცემების ან სხვა სენსიტიური ინფორმაციის მოპოვება.
საკრედიტო ან სადებეტო ბარათის გადახდის უზრუნველსაყოფად www.roniuswatches.com თანამშრომლობს სს „თიბისი ბანკთან“ (http://www.tbcbank.com) და საქართველოს ბანკთან (https://bankofgeorgia.ge/ka/retail) ამრიგად, www.roniuswatches.com არ ახდენს თქვენი საკრედიტო ან სადებეტო ბარათის ინფორმაციის იდენტიფიცირებას.
• რომელი ბარათით არის შესაძლებელი გადახდა?
ჩვენთან გადახდა შესაძლებელია შემდეგი მეთოდებით: Visa | Mastercard | PayPal |Amex
• რამდენ ხანში ხდება შეკვეთის მიწოდება?
თბილისის და საქართველოს რეგიონების მასშტაბით შეკვეთის მიწოდება ხდება 2 სამუშაო დღის განმავლობაში.
საერთაშორისო შეკვეთის შემთხევაში, მას შემდეგ რაც მოხდება ონლაინ ტრანზაქციის დადასტურება, DHL-ის საკურიერო მომსახურების მეშვეობით გზავნილი მოგეწოდებათ 6 სამუშაო დღის განმავლობაში, უფასოდ.
მას შემდეგ რაც DHL-ის კურიერი აიღებს გზავნილს, თქვენ მიიღებთ ამანათის ნომერს, რისი საშუალებითაც შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი გზავნილის მდებარეობა DHL-ის ვებ გვერდზე www.dhl.com
როგორ ხდება ნივთის დაბრუნება?
ნივთის დაბრუნება შესაძლებელია თუ ის არ არის დაზიანებული, თუ წარმოადგინეთ ნივთის თანმხლები ყველა ნაწილი და დოკუმენტი, თუ ნივთი ვიზუალურად და ფუნქციონალურად შეესაბამება პირვანდელ მდგომარეობას.
საყურის დაბრუნება შესაძლებელი არ არის.
გაითვალისწინეთ, რომ ჩვენს ვებ გვერდზე მითითებული ფასები მოიცავს ტრანსპორტირებას და მიწოდებას მფოლიოს მასშტაბით. ღირებულებაში არ არის გათვალიწინებული ადგილობრივი გადასახადები და მოსაკრებლები.
მომხმარებლებისთვის რუსეთიდან: დროებით არ არის შესაძლებელი რუსეთში ტრანსპორტირება.
შენიშვნა
საფრთხის მაღალი რისკის ქვეყნებში, როგორიცაა ნიგერია, განა, სინგაპური, გამპია და ინდონეზია შეკვეთების მიღება არ ხდება.
ვიტოვებთ უფლებას უარი ვთქვათ პროდუქციის მიყიდვაზე ნებისმიერი მომხმარებლისთვის ან/და ქვეყანაში.
Frequently Asked Questions • How secure is online payment? Tsikolia.com uses SSL encryption and secure identification protocols on its server. The purchase page URL begins with "https://," indicating a secure page. This HTTPS protocol is designed to protect against unauthorized access to your account or sensitive information. For credit or debit card payments, Tsikolia.com partners with JSC TBC Bank (TBC Bank) and Bank of Georgia (Bank of Georgia). This means that Tsikolia does not store or access your credit or debit card information directly, ensuring an added layer of security. • Which payment methods are accepted? You can pay with Visa, Mastercard, PayPal, or American Express (Amex). • How long does delivery take? For orders within Tbilisi and other regions of Georgia, delivery takes approximately 2 working days. For international orders, once the online transaction is confirmed, your package will be shipped via DHL courier within 10 working days, free of charge. Please note that international buyers are responsible for any customs duties applicable in their country. After DHL picks up the package, you’ll receive a tracking number to monitor your shipment's status on the DHL website. • How can I return an item? Items may be returned if they are undamaged, accompanied by all original parts and documents, and in their original condition both visually and functionally. Please note: Earrings cannot be returned. Prices displayed on our website include worldwide shipping and handling, but do not cover local taxes or fees. For customers in Russia: Shipping to Russia is temporarily unavailable. Important Information: Orders from high-risk countries (such as Nigeria, Ghana, Singapore, Gambia, and Indonesia) are not accepted. Ronius Punctua reserves the right to decline sales to any customer at its discretion.
• რამდენად უსაფრთხოა ონლაინ გადახდა?
www.roniuswatches.com იყენებს SSL დაშიფვრას და მის სერვერზე ხდება უსაფრთხო იდენტიფიცირება. შესყიდვის გვერდის URL იწყება https: //, რაც იძლევა გარანტიას, რომ თქვენ ხართ უსაფრთხო გვერდზე.
HTTPS პროტოკოლი შექმნილია ჰაკერების შეტევების პრევენციისთვის, რათა თავიდან იქნეს აცილებული თქვენი ანგარიშის მონაცემების ან სხვა სენსიტიური ინფორმაციის მოპოვება.
საკრედიტო ან სადებეტო ბარათის გადახდის უზრუნველსაყოფად www.roniuswatches.com თანამშრომლობს სს „თიბისი ბანკთან“ (http://www.tbcbank.com) და საქართველოს ბანკთან (https://bankofgeorgia.ge/ka/retail) ამრიგად, www.roniuswatches.com არ ახდენს თქვენი საკრედიტო ან სადებეტო ბარათის ინფორმაციის იდენტიფიცირებას.
• რომელი ბარათით არის შესაძლებელი გადახდა?
ჩვენთან გადახდა შესაძლებელია შემდეგი მეთოდებით: Visa | Mastercard | PayPal |Amex
• რამდენ ხანში ხდება შეკვეთის მიწოდება?
თბილისის და საქართველოს რეგიონების მასშტაბით შეკვეთის მიწოდება ხდება 2 სამუშაო დღის განმავლობაში.
საერთაშორისო შეკვეთის შემთხევაში, მას შემდეგ რაც მოხდება ონლაინ ტრანზაქციის დადასტურება, DHL-ის საკურიერო მომსახურების მეშვეობით გზავნილი მოგეწოდებათ 6 სამუშაო დღის განმავლობაში, უფასოდ.
მას შემდეგ რაც DHL-ის კურიერი აიღებს გზავნილს, თქვენ მიიღებთ ამანათის ნომერს, რისი საშუალებითაც შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი გზავნილის მდებარეობა DHL-ის ვებ გვერდზე www.dhl.com
როგორ ხდება ნივთის დაბრუნება?
ნივთის დაბრუნება შესაძლებელია თუ ის არ არის დაზიანებული, თუ წარმოადგინეთ ნივთის თანმხლები ყველა ნაწილი და დოკუმენტი, თუ ნივთი ვიზუალურად და ფუნქციონალურად შეესაბამება პირვანდელ მდგომარეობას.
საყურის დაბრუნება შესაძლებელი არ არის.
გაითვალისწინეთ, რომ ჩვენს ვებ გვერდზე მითითებული ფასები მოიცავს ტრანსპორტირებას და მიწოდებას მფოლიოს მასშტაბით. ღირებულებაში არ არის გათვალიწინებული ადგილობრივი გადასახადები და მოსაკრებლები.
მომხმარებლებისთვის რუსეთიდან: დროებით არ არის შესაძლებელი რუსეთში ტრანსპორტირება.
შენიშვნა
საფრთხის მაღალი რისკის ქვეყნებში, როგორიცაა ნიგერია, განა, სინგაპური, გამპია და ინდონეზია შეკვეთების მიღება არ ხდება.
ვიტოვებთ უფლებას უარი ვთქვათ პროდუქციის მიყიდვაზე ნებისმიერი მომხმარებლისთვის ან/და ქვეყანაში.